Политика в области качества
Миссия
Мы стремимся к непрерывному улучшению деятельности медицинской организации с использованием достижений медицинской науки и базируясь на принципах доказательной медицины целью обеспечения качественной медицинской помощи и сохранения инфекционной безопасности в РБ и РФ.
Наша стратегия
-
Оказывать качественную, безопасную, доступную и бесплатную медицинскую помощь населению РБ и РФ
-
Постоянно улучшать деятельность медицинской организации для повышения доступности и качества медицинской помощи
-
Повышать качество предоставленных услуг, на основе требований и ожиданий пациентов
-
Сохранить кадровый потенциал организации, поддерживая благоприятный климат, способствующий своевременному выявлению проблем и эффективному решению
-
Обеспечить безопасность на всех этапах создания и реализации медицинской услуги
Принципы
-
Ориентация на удовлетворение потребностей пациента
- Лидерство главного врача в системе менеджмента качества
- Вовлеченность персонала ГБУЗ РКИБ в создании системы качества и безопасности медицинской деятельности
- Системный подход к оказанию медицинской помощи
- Соблюдение порядков, стандартов и клинических рекомендаций при оказании медицинской помощи
- Непрерывное повышение качества и безопасности медицинских услуг
- Постоянный анализ и контроль эффективности интегрированной системы менеджмента качества
- Принятие решений на основе фактов
- Взаимовыгодные отношения с партнерами
Задачи
-
Достижение максимальной степени результативности системы менеджмента качества в соответствие с ГОСТ Р ISO 9001-2018
- Разработка и внедрение стандартов качества и безопасности в процессе создания и реализации медицинских услуг
- Своевременное внедрение в практическую деятельность ГБУЗ РКИБ стандартов оказания медицинской и клинических рекомендаций на основе доказательной медицины в соответствии с достижениями отечественной и зарубежной медицины
- Построение доверительных отношений со всеми участниками процесса создания и реализации медицинских услуг
- Повышение профессионализма персонала организации
- Повышение мотивации персонала организации
- Снижение и устранение потерь при производстве и реализации медицинских услуг на основе принципов бережливого производства
- Разработка и внедрение риск-менеджмента в систему оказания медицинской помощи
- Создание систему мониторинга эффективности и результативности системы в процессе создания и реализации медицинских услуг
Цели
-
Стремится непрерывно повышать степень удовлетворенности пациентов и заинтересованных сторон
- Повышать качество и безопасность медицинских услуг
- Создать достойные условия труда, привлекать высококвалифицированных специалистов и повышать уровень профессионализма кадрового состава
- Применять процессный подход к управленческой деятельности для повышения эффективности деятельности медицинской организации
- Сформировать долгосрочные отношения сотрудничества с партнерами и поставщиками
- Мониторить клинические и производственные результаты на регулярной основе
Экологическая политика
Экологическая политика ГБУЗ РКИБ основана на Конституции Российской Федерации, федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации, международных договорах и стандартах Российской Федерации в области охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов.
Целью экологической политики ГБУЗ РКИБ является экологически безопасное и устойчивое развитие предприятия на ближайшую перспективу и в долгосрочном периоде в процессе своей деятельности, при которой обеспечивается максимальное снижение негативного воздействия на окружающую среду, а также сохранение природных условий в районах осуществления хозяйственной деятельности.
Основными направлениями экологической политики ГБУЗ РКИБ:
- повышение экологической безопасности медицинских процессов;
- сокращение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу, сбросов в сточные воды, уменьшение объемов образования отходов.
В своей деятельности ГБУЗ РКИБ руководствуется следующими принципами:
- выполнение требований законодательства РФ, международных договоров в области охраны окружающей среды, правил и стандартов в области охраны окружающей среды и природопользования;
- снижение негативного воздействия на окружающую среду за счет повышения экологической безопасности объектов, оказывающих негативное воздействие;
- постоянное улучшение природоохранной деятельности и системы экологического менеджмента;
- рациональное использование природных ресурсов на всех этапах производственной деятельности;
- осуществление предупреждения загрязнений окружающей среды;
- обучение персонала предприятия работе в системе охраны окружающей среды и регулярное проведение переобучения;
- обеспечение принципа гласности и доступности экологической информации о хозяйственной и природоохранной деятельности ГБУЗ РКИБ.
- учёт требований общественности и мнений других заинтересованных сторон по обеспечению экологической безопасности и окружающей среды.
Соблюдение положений экологической политики ГБУЗ РКИБ считает залогом обеспечения экологической безопасности своей деятельности.
Экологическая политика подлежит пересмотру, корректировке и совершенствованию при изменении приоритетов развития и условий деятельности предприятия.